Costos de envío:
El coste estándar de envío es de 6,95€. Los precios exactos y cualquier posible variación se especificarán claramente en la web en el momento de la compra.
Plazos de Procesamiento y Entrega:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
El tiempo estimado de entrega varía entre 1 y 2 semanas a partir del momento del envío.
Opciones de Envío Urgente:
Actualmente, no ofrecemos opciones de «Envío urgente».
Áreas de envío:
Enviamos nuestros productos a las siguientes regiones y países: España, Francia, Italia, Alemania, Andorra, Países Bajos, y Suiza.
Política de Devoluciones
Condiciones para Devoluciones:
Los productos pueden devolverse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido siempre que no sea un producto personalizado. (Tubos de escape, silenciadores, ropa…)
El producto debe estar en su embalaje original y sin usar.
El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto esté defectuoso o haya un error en el pedido por parte de DS Racing
Proceso de Devolución
Solicitud de Devolución:
Contacte a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] para solicitar una devolución.
Proporciona el número de pedido y el motivo de la devolución.
Aprobación de Devolución:
Una vez aprobada la solicitud, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
Empaque y envío:
Empaque el producto en su empaque original, asegúrese de que esté en las mismas condiciones en que lo recibió.
Envíe el paquete a la dirección que se le proporcionará en las instrucciones de devolución.
Reembolso:
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos su reembolso.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
Tenga en cuenta que el tiempo para que el reembolso aparezca en su cuenta puede variar según el proveedor de servicios de pago.
Atención al cliente
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envíos y devoluciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que tenga una experiencia satisfactoria con DS Racing.