1. Responsable del Tratamiento
Titular: DS Racing
Email de contacto: [email protected]
Ubicación: España
Esta política regula el tratamiento de datos personales en nuestra web dsracingshop.com, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento
Recopilamos los siguientes datos personales con estas finalidades:
| Datos Recopilados | Finalidad |
|---|---|
| Nombre y apellidos | Procesar pedidos y realizar envíos |
| Dirección de envío | Entregar productos y calcular costos de envío |
| Teléfono y email | Contacto con clientes sobre pedidos y asistencia |
| Método de pago (sin almacenar detalles completos) | Procesar pagos y prevenir fraudes |
| Dirección IP | Seguridad y análisis de tráfico |
| Datos de marketing (si el usuario lo acepta) | Ofertas personalizadas y publicidad |
📌 No recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación política, etc.).
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Solo tratamos datos si tenemos una base legal válida según el RGPD:
✔️ Ejecución de un contrato (gestionar pedidos y envíos).
✔️ Obligación legal (facturación y obligaciones fiscales).
✔️ Interés legítimo (seguridad web y prevención de fraudes).
✔️ Consentimiento del usuario (marketing y cookies).
Los clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un email a [email protected].
4. ¿Con Quién Compartimos los Datos?
Solo compartimos los datos con terceros cuando es necesario:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Transportistas | Enviar los productos comprados |
| Pasarelas de pago (PayPal, Stripe, etc.) | Procesar pagos de forma segura |
| Agencias de marketing (Meta, Google Ads, etc.) | Publicidad y personalización de ofertas |
| Colaboradores de DS Racing | Gestión de pedidos y atención al cliente |
📌 NO vendemos datos personales a terceros.
5. Transferencias Internacionales de Datos
DS Racing opera en España, pero algunos proveedores (PayPal, Google, Meta, etc.) pueden procesar datos fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que:
✔️ Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la UE.
✔️ Los proveedores pueden estar adheridos al Data Privacy Framework en EE.UU.
Si deseas más información sobre estas transferencias, puedes contactarnos en [email protected].
6. Conservación de los Datos
Guardamos los datos durante los siguientes períodos:
| Tipo de Datos | Tiempo de Conservación |
|---|---|
| Datos de pedidos | 6 años (por obligaciones fiscales) |
| Datos de contacto | Mientras dure la relación comercial |
| Datos de marketing | Hasta que el usuario solicite la baja |
| Datos de cookies | Según la configuración del usuario |
Una vez pasado el tiempo de conservación, los datos son eliminados de forma segura.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos:
- 📌 Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ellos.
- 📌 Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- 📌 Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
- 📌 Oposición: Negarse a que usemos sus datos para marketing.
- 📌 Portabilidad: Pedir que enviemos sus datos a otro proveedor.
📌 Cómo ejercer estos derechos:
Los clientes pueden enviar su solicitud a [email protected], indicando su nombre y el derecho que desean ejercer. Responderemos en un máximo de 30 días.
Si el usuario no está satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad para proteger los datos de accesos no autorizados o pérdidas:
✔️ Cifrado SSL en la web.
✔️ Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
✔️ Restricción de acceso solo a personal autorizado.
Si detectamos una violación de seguridad que afecte a los usuarios, notificaremos a las autoridades y a los afectados en un plazo máximo de 72 horas, según el RGPD.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. En nuestra Política de Cookies detallamos qué tipos usamos y cómo desactivarlas.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
📌 Si hay cambios importantes, notificaremos a los usuarios por email o mediante un aviso en la web.
